住客点评>>
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好评挂牌四星级,其实和四星级半毛钱关系都没有,设施陈旧,卫生条件不好,关键是前台的服务态...
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好评比较清静吧,感觉还可以的。
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好评不太好,第一天入驻是顶楼,半夜一点多了楼顶还在抽水,声响很大,后来找前台给换的房间。...
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好评早餐比较糟糕,酒店设施也比较陈旧,洗手间非常小,地理位置还算不错!酒店服务较一般,与...
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好评在师大培训,选择入住了这个四星级酒店(服务员说的),住宿14天,换了三次房,不是空调...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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贵阳西湖花园大酒店交通指南
酒店位于东新路和宝山北路的交叉口附近,对面是贵州省公安厅,交通十分便利。
【前往酒店】:
- 距离贵阳火车站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离贵阳机场11公里,乘坐出租车约20-25分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离贵州省公安厅200米,步行约3分钟;
- 距离阳明祠风景区500米,步行约5-10分钟;
- 距离贵州师范大学800米,步行约10-15分钟;
- 距离喷水池1.3公里,步行约20分钟。